Мои звонки

Настройка подключения к сервису «Мои звонки»

Откройте личный кабинет Моих звонков и перейдите на страницу «Настройки» — «Интеграции» в разделе «Параметры API» необходимо будет скопировать адрес и ключ API.

Перейдите в «vionvi» откройте страницу «Маркетплейс», найдите «Мои звонки» и нажмите кнопку «Установить».

В открывшемся окне укажите:
Наименование (Название интеграции)
Ваш ключ API (Скопируйте из личного кабинета сервиса Мои звонки)
Ваш адрес API (Скопируйте из личного кабинета сервиса Мои звонки)
В поле Обработка входящих звонков выберите один из вариантов работы интеграции:

• Создавать Лид + Клиента с нового номера: при поступлении входящего звонка с номера, которого нет в CRM, будет создан Клиент и связанный с ним Лид;
• Создавать Лид при каждом звонке: при поступлении входящего звонка с любого номера будет создан Лид. Также создается Клиент и привязывается к Лиду, если в CRM нет Клиента с таким номером. Если Клиент с таким номером уже существует, созданный Лид привязывается к нему;
• Создавать Клиента с нового номера: при поступлении входящего звонка с номера, которого нет в CRM, будет создан только Клиент.

Нажмите кнопку сохранить. Интеграция настроена, теперь все звонки будут фиксироваться в CRM.