Интеграция с 40+ офисными/облачными АТС и сотовыми на Android
Интегрируйте vionvi с 40+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.
Возможности интеграции
Всплывающая карточка
Клиент набрал номер. У менеджера звонит телефон. Карточка клиента уже на экране.
Исходящий по клику
Звоните клиентам прямо из CRM. Нажмите на номер клиента в карточке, и Простые звонки сами его наберут.
Журнал
В карточке каждого клиента, с которым общались ваши сотрудники, есть хронология всех звонков.
Аудиозаписи
Записи разговоров по каждому звонку сохраняются в карточке клиента.
Умный перевод
Клиент сразу попадает на закрепленного за ним менеджера, не слушая музыку и не тратя время на IVR.
Отчеты
Входящие, исходящие, пропущенные, время, география, распределение звонков и многое другое.