Исходящий webhook

Обновлено 5 июня 2026 г.

Исходящий запрос используется, чтобы передать данные о произошедшем событии из одной системы в другую.

Разберем составляющие HTTP запроса.

Метод — наиболее распространенными методами являются GET и POST, также для выбора доступны PUT и DELETE.
URL — адрес на который будет отправлен запрос с данными.
Заголовки — могут содержать информацию об авторизации пользователя, например, идентификатор сессии или токены доступа. Определяют параметры передачи, такие как кодировка, размер данных, способ сжатия и т.д.
Тело запроса — здесь передается информация о самом событии. Данные всегда представляют собой пары из «ключа» (имя поля) и «значения» (его содержимое).

Пример с простым объектом.
Указываем ключ=значение, каждый ключ указываем с новой строки. Для того чтобы в значение подставить переменную используем двойные фигурные скобки.

В итоге тело запроса будет выглядеть так:

{
  "name": "Имя",
  "phone": "79123456789",
}

Пример объекта с вложенным объектом. Указываем путь к нужным ключам каждый с новой строчки.

В итоге тело запроса будет выглядеть так:

{
  "contact": {
    "name": "Имя",
    "phone": "79123456789",
  }
}

Пример объекта с вложенным массивом и объектами.

В итоге тело запроса будет выглядеть так:

{
  "contacts": [
    {
      "name": "Имя",
      "phone": "79991234567"
    },
    {
      "name": "Клиент",
      "phone": "79001234567"
    }
  ]
}

Создание процесса

Для примера создадим процесс в котором при создании нового лида будет отправляться исходящий запрос в котором мы отправим смс сообщение клиенту с использованием API сервиса smsgorod.ru

Чтобы создать процесс откройте раздел «Процессы» и нажмите кнопку «Создать»

В открывшемся окне выберем триггер «Лид: Создание». Поля Источник и Город выступают в качестве условий. Например, выбрав источник Сайт и город Краснодар, процесс будет запущен при условии, что у добавленного лида в качестве источника указан сайт, а в качестве города указан Краснодар.

Выбираем действие «Отправить webhook» и заполняем форму согласно API сервиса smsgorod.ru

В итоге после создания нового лида в смс сервис будет отправлен запрос:

{
  "apiKey": "AbCd**********",
  "sms": [
    {
      "channel": "digit",
      "text": "Здравствуйте Иван, ваша заявка принята в работу с вами свяжутся в ближайшее время",
      "phone": "79001234567"
    }
  ]
}

Ещё в разделе

Триггеры