Коллтрекинг
Обновлено 8 июня 2026 г.
Коллтрекинг — это технология отслеживания звонков, позволяющая связывать входящие звонки с конкретными рекламными источниками (например, объявлениями, ключевыми словами или каналами). Она помогает определить, какие маркетинговые усилия приводят к звонкам от клиентов.
Как работает коллтрекинг:
1. Динамический коллтрекинг: Для каждого посетителя сайта выделяется уникальный номер телефона. Когда пользователь совершает звонок, система определяет, откуда пришел клиент (поисковая реклама, контекстная реклама и т.п.).
2. Статический коллтрекинг: Один телефонный номер закрепляется за определённым источником рекламы (например, за оффлайн-рекламой), что позволяет отслеживать эффективность разных каналов продвижения.
Таким образом, коллтрекинг помогает бизнесу лучше понимать, какие рекламные кампании наиболее эффективны и оптимизировать расходы на маркетинг.
Распределение номеров по источникам
Для привязки номеров телефонов к конкретному источнику перейдем в раздел «Лиды» или «Сделки», после чего в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Настройки» и в выпадающем списке нажмите на «Источники».
В открывшемся списке источников откроем карточку и добавим номера для коллтрекинга.
В карточке источника укажите номера телефонов и сохраните.
Теперь все заявки поступающие на указанные номера телефонов будут автоматически привязаны к источнику.