Обучение на екипа

Ще обучим екипа да работи в системата

Показваме вашите сценарии, а не абстрактни възможности: как се приема запитване, води сделка и затваря месец. Накрая остават кратки инструкции.

Какво включва

Обучение по вашите процеси
Разглеждаме реалните сценарии на екипа, а не общи примери от документацията.
Отделно за мениджъри и ръководители
На продавачите — ежедневната работа, на ръководителите — контрол, отчети и права.
Кратки инструкции
Оставяме указания по вашите сценарии, за да въведете нов човек без нас.
Отговори след старта
След няколко седмици отговаряме на въпросите, които се появяват само в реалната работа.

1
Съгласуваме програмата
Определяме кого и на какво обучаваме според ролите в екипа.
2
Провеждаме срещата
Разглеждаме работата в системата върху вашите данни и отговаряме на въпроси в движение.
3
Предаваме материалите
Изпращаме инструкциите и записа от срещата.
4
Връщаме се за проверка
Гледаме какво не се е задържало и обясняваме отново.

Колко души може да се обучат?

Обикновено цял отдел. При по-големи екипи разделяме на групи по роли.

Обучението присъствено ли е?

Онлайн: така е по-лесно да се съберат всички и записът остава достъпен.

Нужно ли е обучение, ако системата е проста?

Невинаги. Но един час с екипа обикновено е разликата между система, която се използва, и «още една програма».

Опишете какво трябва да се направи и ще отговорим с оценка и срок — обикновено в рамките на един работен ден.