Месинджър
Всички разговори с клиенти в един прозорец
Telegram, платформите за обяви, имейлът и чатът на сайта идват в обща лента. Екипът отговаря от системата, а историята остава при компанията, а не в личния телефон на служителя.
14 дни безплатно. Без банкова карта.
Познати проблеми
Клиентът пише там, където му е удобно
Един пише в Telegram, друг от платформа за обяви, трети по имейл. Мениджърът жонглира с пет приложения и пак пропуска някого.
Кореспонденцията си тръгва със служителя
Мениджърът напуска и всички договорки остават в телефона му. Новият започва отначало.
Не се знае кой какво е обещал
Клиентът казва «обещаха ми отстъпка», а няма как да се провери: чатът е в чуждо устройство.
Какво включва
Всички канали в една лента
Месинджъри, платформи за обяви, поща и формите от сайта влизат в общ списък с разговори, с филтри по канал и отговорник.
Разговорът е свързан със сделката
От всяко съобщение се вижда клиентът, сделките и задачите му. Историята не се търси — тя е точно до вас.
Вътрешна комуникация в екипа
Личните и груповите чатове на служителите живеят до разговорите с клиенти. Не е нужен отделен корпоративен месинджър.
Шаблони за бърз отговор
Типовите отговори се вмъкват с два клика и попълват името на клиента, сумата и другите данни от картона.
Прехвърляне на разговор
Разговорът се прехвърля на друг служител заедно с историята — клиентът не повтаря нищо.
Файлове и гласови съобщения
Документи, снимки и гласови се пазят в картона на клиента и остават достъпни за целия екип.
Канали, които се свързват
Кореспонденцията от тези услуги влиза в общата лента — отговаря се от системата, без превключване между приложения.
Работи заедно с останалите услуги
Данните са свързани: разговорът се превръща в сделка, а сделката — в задачи и пари.
CRM
Лийдове, клиенти и сделки в нагледна фуния. Запитванията от всички източници влизат автоматично в системата и нито едно не остава без отговор.
Процеси
Визуален конструктор за автоматизация — от прости напомняния до AI агенти, които сами водят разговорите с клиенти.
Задачи
Пълноценен тракер на задачи, свързан със сделка, клиент или имот. Винаги се вижда кой какво дължи по всяка продажба.
Често задавани въпроси
Кои канали могат да се свържат?
Telegram, платформите за обяви, имейлът и формите от сайта се свързват от маркетплейса за няколко минути, без разработчик. Списъкът се допълва — ако нужният канал още го няма, пишете ни.
Ще вижда ли мениджърът чужди разговори?
Видимостта следва правата: служителят вижда само своите клиенти, ръководителят — целия отдел.
Пази ли се кореспонденцията от миналото?
Всичко след свързването се съхранява без ограничение във времето и се търси лесно.
Стартирайте своята CRM за минути
Създайте акаунт и вижте как работи с вашите данни. Ще помогнем с прехвърлянето на клиентите и настройката на процесите.